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Dernière mise à jour : 15 mai 2026
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Article 2 – Conditions générales
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Article 5 – Produits et Services (Joaillerie haut de gamme)
Exclusivités en ligne : Certaines pièces de joaillerie exquises peuvent être disponibles exclusivement en ligne en quantités limitées.
Représentation des couleurs : Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs et les détails réels de nos bijoux aussi précisément que possible ; cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur par l'écran de votre ordinateur sera exact. Restrictions de vente : Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne ou région géographique, et nous nous réservons le droit de modifier les descriptions de produits ou d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.
Attentes de qualité : Nous nous engageons à fournir des produits d'une qualité exceptionnelle ; cependant, nous ne pouvons garantir que chaque produit correspondra parfaitement aux attentes personnelles subjectives de chaque client.
Article 6 – Exactitude des informations de facturation et de compte
Pour prévenir les commandes frauduleuses et assurer la sécurité des transactions, nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités d'achat par personne.
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